Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Käyttökokemus
- Turvallisuus sekä Vastuullisuus Palveluissamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit
Laaja Pelitarjonta ja Pelaajakokemus
Olemme kehittäneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia kuunnellen jo aina vuodesta alkaen 2016 asti. kirjaudu Coolbet Casinoon tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka ovat valittu tarkasti huolellisesti yhdessä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme sisältää kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jättipottipeleihin.
Sivustomme on suunniteltu toimimaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä sujuvaa, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva pelaajille.
Pelivalmistajat sekä Laatu
Kumppaneinamme ovat tunnetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset tulokset. Käytämme vain ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen tarjonnan ajantasaisena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Bonukset
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa maksutapahtumissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.
