Navigaatio
- Aloita Pelaaminen Meillä
- Pelivalikoima ja Toimittajat
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme Toimintamallit
Käynnistämme Matkasi Meillä
Tervetuloa FeliceBet-kasinolle, jossa sulautuvat perinteiset pelaamisen perusta yhdessä nykyaikaisen tekniikan tarjoamat mahdollisuudet. Olemme luoneet rakentaneet peliympäristön, joka palvelee erityisesti vain kotimaisia asiakkaita heidän omilla ainutlaatuisilla ehdoillaan. Luonamme emme turvauduta tyhjiin puheisiin vaan mahdollistamme konkreettisia etuja kullekin rekisteröityneelle pelaajalle.
Kasinomme operoi kokonaan laillisuuden rajoissa kansainvälisten pelilisenssivaatimusten mukaisesti. FeliceBet tarjoaa laajan tarjonnan pelejä, joista palautusprosentit esitetään selkeästi. Juuri tämä avoimuus edustaa palvelullemme tärkeä asia, kun pelaajillamme kuuluu mahdollisuus ymmärtää, millaisin pelisäännöin he pelaavat.
Liittyminen on huolellisesti kehitetty vaivattomaksi kuitenkin ei kevytmieliseksi. Tunnistautuminen tapahtuu nykyaikaisia menetelmiä hyödyntäen, joka tapa varmistaa sekä suojan että vaivattoman käyttökokemuksen. Tämä toimintatapa vastaa EU-alueen kattavan tietosuoja-asetuksen kriteerit, jotka säädökset tulivat voimaan toukokuussa 2018.
Pelivalikoima sekä Toimittajat
Pelitarjontamme sisältää useita ryhmiä vanhanajan kolikkopeleistä aina suoriin peleihin. Teemme läheistä kumppanuutta toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa, joka seikka takaa erinomaisen sekä monipuolisen kokemuksen. Pelimme päivittyy jatkuvasti, että pelaajillamme on aina käyttöoikeus tuoreimpiin tuotteisiin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelit älykästä filtteröintiä apuna käyttäen. Asiakkaat voivat hakea haluamiaan pelituotteita studion, aiheen, vaihtelun vaihtoehoisesti palautusprosentin mukaan. Tämä ominaisuus yksinkertaistaa selvästi oikeiden tuotteiden hakemista lukuisten mahdollisuuksien keskeltä.
Pelitestausprosessimme
Jokainen pelialustalle tuotava peli kokee tarkan tarkastuksen. Testaamme, että varmasti pelimekaniikka pyörii virheettömästi kaikissa laitteilla ynnä ja jotta RNG tuottaa todella satunnaisia lopputulemia. Emme missään tapauksessa salli valikoimaamme nimikkeitä, joiden tekninen rakenne osoittautuu puutteellinen tai joiden tarjoama käytettävyys ei missään tapauksessa täytä odotuksia.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Rahaliikenteen vaivattomuus muodostaa olennainen elementti positiivista pelikokemusta. Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, joiden jokainen palvelevat monenlaisia tarpeita. Kaikki meidän rahaliikenteemme kulkee turvallisia väylien kautta, joka estää kolmansien toimijoiden pääsyn yksityisiin dataan.
Tuetut Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkiliikkeistä tunnistautumisen avulla
- Luotto- yhdessä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset e-lompakot kuten Skrill ja Neteller
- Digitaaliset valuutat valituille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen taloudenhallintaan
Nostojärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu sujuvaksi muttei kevytmieliseksi. Ensimmäinen tehty nosto vaatii henkilöllisyyden varmistamisen, joka on on aina lainsäädännön edellyttämä velvoite rahanpesun estämiseksi. Tämän suorittamisen jälkeen rahansiirrot käsitellään tavanomaisesti 24 tuntia puitteissa, ja varat saapuvat vastaanottajalle maksutavasta vaihtelevasti 1-5 työpäivässä.
Tukipalvelumme Menetelmät
Asiakastukemme on saatavilla kotimaisella kielellä joka ikinen viikon päivänä. Asiantuntijamme koostuu ammatillisista henkilöistä, jotka kaikki tietävät niin kasinobisneksen erikoisuudet ja myös IT- neuvomisen kriteerit. Emme ulkoista tukitoimintaamme toisin kuin kaikki meidän henkilökuntamme ovat henkilökohtaisesti yhteydessä pelialustan johtoon.
Kontaktimenetelmämme
- Chat-tuki: saatavilla kellonaikoina 10-24 äidinkielellä
- Sähköposti: me vastaamme 12 h kuluessa
- Puhelinpalvelu: arkipäivänä klo 12-20
- FAQ-osio: sisältää usein kysytyt asiat
- Videoohjeet: visuaalista apua tietoteknisiin ongelmiin
Kasinomme omistautuu vastuullisesti toteutettuun pelaamisen edistämiseen tuomalla työkaluja itsekontrolliin. Asiakkaat voivat asettaa talletuskattoja, peliajan rajoituksia vaihtoehoisesti halutessaan jäädyttää tilinsä tietyksi ajaksi. Kyseessä olevat ominaisuudet eivät ole pelkkiä lainsäädännön edellyttämiä määräyksiä vaan tärkeä osa arvojamme, jossa pelaajan turvallisuus on aina keskeisellä sijalla.
FeliceBet-kasino tarjoaa asiakkaalleen varman pelipaikan, jossa nautinnollinen pelaaminen yhdistyy läpinäkyvään lähestymistapaan. Me olemme kehittäneet pelialustamme käyttäjien tarpeiden pohjalta, sekä parannamme palvelua jatkuvasti saamaamme käyttäjäpalautteen pohjalta.
